Términos del servicio

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Estos términos son un acuerdo entre tú e Interart. Al crear una cuenta o usar el servicio los aceptas — si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

El servicio

Interart te permite componer experiencias de realidad aumentada ancladas a obras físicas y compartirlas mediante enlaces y códigos QR que se reproducen en el navegador. El servicio está en desarrollo activo: las funciones pueden cambiar, y ofrece planes gratuitos y de pago.

Tu cuenta

Cuida tus credenciales de acceso: eres responsable de lo que pase bajo tu cuenta. Usa un correo que funcione para que podamos contactarte sobre tu cuenta.

Planes de pago y facturación

Algunas funciones requieren una suscripción de pago. Las suscripciones Pro nuevas comienzan con una prueba gratis de 7 días — no se te cobra hasta que termine, y si cancelas antes no pagas nada. Si cancelas durante la prueba gratis, la prueba —y tu acceso al plan de pago— termina de inmediato; no se te cobra nada. Los precios de los planes se muestran al pagar en dólares estadounidenses y, salvo que se indique lo contrario, no incluyen impuestos, que agregamos donde se requiera. Los planes de pago se facturan por adelantado de forma recurrente — mensual o anual, según elijas — y se renuevan automáticamente por el mismo período hasta que canceles. Los pagos los maneja nuestro proveedor de pagos, Stripe; suscribirte también implica aceptar los términos de Stripe, y nunca guardamos los datos completos de tu tarjeta. Podemos cambiar los precios de los planes o lo que un plan incluye; daremos un aviso razonable de los cambios que afecten una suscripción activa, y surten efecto en tu siguiente renovación.

Cancelaciones y reembolsos

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu configuración de facturación. Tu plan sigue activo hasta el final del período que ya pagaste y no se renueva después; no prorrateamos ni reembolsamos períodos parciales. Salvo donde la ley exija un reembolso, los pagos no son reembolsables, aunque podemos emitir uno a nuestra discreción. Si un pago falla o se revierte, podemos mover tu cuenta al plan gratuito — entonces aplica a tu trabajo publicado el límite mensual de vistas del plan gratuito, y una pieza se pausa hasta el mes siguiente cuando ese límite se agota; los límites y extras exclusivos de pago dejan de aplicar.

Suscripciones en la app para iOS

Si te suscribes en la app de Interart para iOS, la suscripción la vende y la cobra Apple a través de tu cuenta de Apple, al precio que muestra el App Store, en la moneda de tu tienda; Apple incluye o añade los impuestos según lo exija tu país. Se renueva automáticamente por el mismo período salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el período actual. La gestionas o cancelas en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple, no en tu configuración de facturación de Interart, y los reembolsos se solicitan a Apple, que es quien decide. La prueba gratuita se otorga según indique la oferta del App Store; si cancelas al menos 24 horas antes de que termine la prueba, no se te cobra. El plan pertenece a la cuenta de Interart con la que habías iniciado sesión al comprarlo, y eliminar esa cuenta no cancela la suscripción de Apple. Todo lo demás de estos términos se aplica también a los planes comprados en la app; donde esta sección difiera de ellos —en precio, impuestos, prueba, renovación, cancelación o reembolsos—, se aplica esta sección.

Tu contenido

Todo lo que subes sigue siendo tuyo. Nos otorgas la licencia no exclusiva necesaria para alojar, guardar, procesar y mostrar tu contenido — únicamente para operar el servicio. A cambio, prometes tener los derechos necesarios sobre todo lo que subes, incluidos obra, video y música. No se pueden subir grabaciones comerciales para las que no tienes licencia (por ejemplo, música extraída de plataformas de streaming).

Uso aceptable

Eres el único responsable de todo lo que publicas. No subas ni compartas contenido que sea ilegal en cualquier lugar donde pueda verse, del que no tengas los derechos, o que sea de odio, acosador, sexualmente explotador o engañoso — esto incluye obras, vídeos o música pirateados, cualquier contenido sexual que involucre a menores, amenazas y material que promueva la violencia o el terrorismo. No interfieras con el servicio — nada de sondear, sobrecargar o atacar nuestros sistemas ni las cuentas de otros.

Nuestros materiales

El software, el diseño y la marca de Interart nos pertenecen, incluido el motor de seguimiento de realidad aumentada y sus componentes compilados, que son propietarios y contienen secretos comerciales. Estos términos no te dan derechos sobre ellos más allá de usar el servicio. No puedes copiar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni desofuscar ninguna parte del servicio, intentar deducir su código fuente, sus algoritmos o sus parámetros de ajuste, extraerlo por medios automatizados ni usarlo para entrenar un modelo de aprendizaje automático, salvo cuando la ley te otorgue un derecho irrenunciable. Las solicitudes de nuestro software compilado quedan registradas y el uso fuera de un origen autorizado puede ser denunciado.

Retiros y terminación

Podemos retirar contenido o suspender cuentas que violen estos términos, sin previo aviso cuando el contenido sea ilegal o dañino, y denunciamos el contenido ilegal a las autoridades competentes cuando la ley lo exige o lo permite. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y eliminar tu cuenta desde Ajustes o escribiéndonos.

Sin garantía

El servicio se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo. El rastreo AR depende del dispositivo, la iluminación y la calidad de impresión — no podemos garantizar que funcione en toda situación.

Responsabilidad

En la máxima medida que la ley permita, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio. Nada en estos términos limita los derechos que la ley del consumidor te otorga y que no pueden renunciarse.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos conforme el servicio evolucione; los cambios importantes se anunciarán en el sitio. Usar el servicio después de que un cambio entre en vigor significa que aceptas los términos actualizados.

Preguntas sobre estos términos o el servicio: hello@interart.app.